Правни документи

Доставка и връщане

Срокове на доставка

Изпращаме поръчките в работни дни. Доставката до офис на куриер или до адрес в България обикновено отнема 1 до 3 работни дни след изпращането.

Цена на доставка

Цената зависи от куриера, теглото на пратката и това дали е до офис или до адрес. Виждате я на касата, преди да потвърдите поръчката, и я плащате на куриера при получаване.

Плащане

С наложен платеж: плащате на куриера при получаване на пратката.

Право на връщане (14 дни)

Можете да върнете поръчката в срок до 14 дни от получаването, без да посочвате причина. Продуктите трябва да са неотворени, неизползвани и в оригиналната си опаковка. Разпечатана козметика не може да бъде върната поради хигиенни причини. Разходите за връщане са за сметка на купувача.

Преди да изпратите пратката, уведомете ни през формата за контакт.

Възстановяване на сумата

Сумата се възстановява по същия начин, по който е платена, до 14 дни от получаването на върнатата стока.

Повреден или сгрешен продукт

Ако продуктът е пристигнал повреден или не е този, който сте поръчали, пишете ни веднага след получаването, по възможност със снимка. Подменяме го или възстановяваме сумата за наша сметка.

Последна актуализация: 3 ноември 2026 г.